MainGate Support

Bij MainGate Media begrijpen we hoe belangrijk de door ons geleverde diensen zijn voor de dagelijkse bedrijfsvoering van onze klanten. Duidelijke communicatie vinden we daarom ook een belangrijk gegeven in de support die MainGate levert. Medewerkers met vakkennis, ieder gespecialiseerd in de diverse diensten van MainGate Media, staan 24/7 voor u klaar.

Remote support

Soms kan een probleem snel verholpen worden als wij met u mee kunnen kijken op uw computer. Er kan gevraagd worden door onze support medewerkers om een link te gebruiken zodat wij met u mee kunnen kijken op uw werkplek.

Altijd bereikbaar

Afdeling support van MainGate is dagelijks tussen 08:30 uur en 17:00 uur bereikbaar voor al uw vragen. u krijgt direct één van onze medewerkers aan de lijn. Dus geen eindeloze keuze menu’s of wachtrijen. Voor spoedgevallen zijn wij uiteraard ook buiten kantoortijden bereikbaar. Het vaste support nummer blijft ten alle tijden bereikbaar.